Sök på sitevisiondagarna.se
Sök på sitevisiondagarna.se

BEATA WICKBOM

En spaning

Vad förväntar sig kunderna år 2020?

Dagens kunder är kräsna, digitalt kunniga och kan välja på ett stort utbud av globala produkter och tjänster. 80% av företagen tror de levererar överlägsna tjänster. Bara 8% av kunderna håller med (Bain & Co).

Hur ska traditionella organisationer klara av att möta kundernas krav på användarvänliga, datadrivna och innovativa tjänster? Beata ger inspirerande perspektiv och aktuella exempel på digital tjänsteutveckling och visar vad som krävs för att hänga med.

Om Beata

Beata Wickbom har över 20 års erfarenhet inom den digitala världen och är en högt efterfrågad föreläsare och workshopledare. Hennes expertis spänner över marknadsföring, affärsutveckling och innovation och hon är specialist på att förmedla sin kunskap. Beata är en geek med examen från Handelshögskolan i Stockholm som väcker nya tankar och idéer hos åhöraren och hon kommer garanterat inte lämna någon opåverkad.

Limepark
Soleil
Advant
Bouvet
CGI
Cybercoms sponsorsida
Funka
HiQ
inUse
MediaflowPro sponsorsida
Semantix
Toxic
Vemendo
Vizzit
QBank